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販売士の資格と仕事について

販売士の資格と仕事について
販売士の仕事概要
物が豊かになり消費者のニーズもますます多様化するなか、厳しい販売競争に打ち勝つには、豊富な商品知識と確かな販売技術が重要なポイントとなります。販売のプロであることを証明する「販売士」の資格を取得しておけば、就職キャリアアップなどにも大変有利です。

販売士の仕事内容とは
消費者のニーズが多様化し、商品を見極める目がより厳しくなってきている今日、販売競争に勝ち抜くには商品の良さはもちろんのこと、高度な販売技術が大変重要になっています。そうしたなかで注目を集めているのが「販売士」という専門職。確かな販売・接客技術と豊富な商品知識で、お客様に物と一緒に満足を売る販売のプロです。資格がなくても販売業に携わることはできますが、小売業の健全な発展を促すと同時にプロの販売員育成を目的として「販売士検定」が実施されています。能力に応じて1級から3級のランクがあり、一般の販売士なら3級、フロアマネージャーやバイヤーを目指すなら2級取得が目安です。将来的に自分でお店を持ちたい人は1級にチャレンジしてみましょう。

販売士の活躍の場は
デパートやスーパー、小売店、卸売店、商品メーカーなどで、販売士の資格を生かすことができます。デパートでは、消費者の購買心理や仕入れ知識を習得させるために、社員に資格取得を奨励しているところも多く、昇格や昇給の目安にもなっているようです。一般販売員をはじめ、売り場主任者や店長などに資格を取らせ、効果的な商品陳列の方法や接客マナーなど、販売技術全般の向上を図るケースも多く見受けられます。なかには社員の受験のための通信教育講座を受けさせ、講座修了者には受講料の半額を合格者には全額と受験料を負担するという会社もあります。1級では、市場調査や立地分析、組織と人事管理など、経営者に必要な科目を習得することになるため、取得しておけば独立開業をする際のも役立つでしょう。

販売士は、こんな人に向いている
販売業に就くための第一条件は、何といっても人と接するのが好きなこと。また、物を売るには説得力が重要なポイントとなりますが、押しつけがましくならず、常にい客様の立場になって考えられることが必要です。たとえ話すことが上手でなくても、ていねいで誠実な対応ができれば問題ありません。お客様の話をしっかりと聞き、何が求められているのかをきちんと把握することが重要だといえるでしょう。
販売士の資格試験は、社会経験がなくても義務教育さえ修了していれば誰でも受験できます。「キャリアアップをめざしたい」「就職・転職に有利な資格を」という人に最適です。ブティックや書店など、店員にアドバイザー的要素が求められる職場で働いているいる人には、特に必要な資格といえます。

販売士の仕事に就くまでには
・小売業などの事務経験を積む
・通信教育講座などで勉強
        ↓
「販売士検定」試験を受験、合格
        ↓
・デパート、スーパーなどに就職
・昇給・昇格に役立てる
・独立開業をめざす

就職・転職に備える販売士の受験データ
「販売士検定」
◆受験資格  特になし
◆試験内容
3級:筆記/常識、販売技術、商品知識、販売事務管理、接客マナー
2級:筆記/指導養成、仕入技術・管理、商品知識(総論、商品別の知識)、販売技術、販売事務管理、常識
面接/身だしなみ、態度、言葉遣い、説明の仕方、指導
1級:筆記/商品計画と商品予算、仕入計画と在庫管理、経営とマーケティング、経営計算、市場調査と立地分析、組織と人事管理、販売計画と管理、情報化
面接/表現力、説得力、問題意識
◆試験日
3級:2月、7月   2級:10月   1級:2月
◆問い合わせ先
全国各地の商工会議所、または日本商工会議所事業部
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-2-2
TEL 03-5777-8600(検定情報ダイヤル)
http://www.kentei.ne.jp/

販売士になる為のワンポイントアドバイス
試験は、筆記・面接の平均点が70点以上で合格ですが、筆記で50点未満の科目がある場合は不合格となりますので注意が必要です。
各地の商工会議所・商工連合会では、養成講習会や通信教育講座を開設しており、試験問題のほとんどはそこで使用するテキストから出題されますので、ぜひ参加しましょう。また、2・3級の場合、指定の講習会や通信教育を修了している人は、面接(3級は接客マナー)と筆記試験の一部が免除されます。


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