女性の転職に役立つ仕事&資格情報のツアーコンダクターの資格と仕事について
ツアーコンダクターの資格と仕事についてをはじめ、女性が転職する時に役立つ資格や転職に有利になる資格情報、転職に役立つ仕事情報、稼げる仕事情報などを各業種別や興味があるジャンル別に仕事内容とその職業への就き方、資格内容と資格の取り方など細かく解説している女性の転職に役立つ仕事&資格情報の仕事・資格情報が転職・再就職活動の一助になれば幸いです。
ツアーコンダクターの資格と仕事について
ツアーコンダクターの資格と仕事について
ツアーコンダクターの仕事概要
ツアーコンダクターは、旅行好きなら一度はあこがれたことのある職業でしょう。いろいろな場所に行けて多くの人と出会えるのが魅力ですが、仕事内容はかなりハード。単に「旅行が好き」というだけでなく、体も心もタフでないと務まりません。
ツアーコンダクターの仕事内容とは
ツアーコンダクター（添乗員）の仕事は国内や海外のツアーに同行し、旅行会社が計画した通りにツアーを進行することが主な仕事。また、海外旅行ではよくありがちなパスポートの紛失、盗難、急病といったトラブルにも迅速に対応することが大切な仕事のひとつです。さらに観光地・名所、海外旅行の場合は免税店・ブランド店などの情報に通じていることも必要で、お客様が安心して楽しい旅ができるように、最高のサービスを提供しなければなりません。添乗員として主催旅行（パッケージツアー）に同行する者のうち主任の者は「旅程管理主任者」の資格が必要です。資格は「国内」と「一般」とに分けられ、「国内」は国内旅行のみ、「一般」は国内・海外旅行両方に添乗ができます。本人の能力にもよりますが、海外添乗を目指す場合は、ある程度国内添乗の経験を積んでから、海外旅行の添乗をするとよいでしょう。旅程管理主任者資格を取得するには、（社）日本添乗サービス協会に加盟している添乗員派遣会社に添乗員として登録してから「基礎添乗業務研修」「旅程管理指定研修」を受講。修了後、旅行業法で定められた業務経験を積むのが一般的です。また、上記の基礎添乗業務研修は公開講座で、添乗員派遣会社に登録していなくても受講できるので、未経験の人は、まず公開講座を受講し、基本的な知識を身に付けてから添乗員派遣会社に登録し、旅程管理指定研修を受けた後、実務経験を積むという方法もあります。
ツアーコンダクターの活躍の場は
海外・国内とも、このところの不況や戦争、伝染病などで社会状況はあまり明るいものではありません。その影響もあり、ツアー料金の低価格化など、旅行会社間の競争が一段と厳しくなっています。お客様に満足してもらえる旅行を提供するために、優秀な添乗員は引っ張りだこの状況です。通常の業務の流れは、次のようになっています。まず、旅行会社が添乗員派遣会社に添乗員の派遣を依頼。添乗員派遣会社は、登録している添乗員の中からその旅行に適した人を選び、仕事を依頼します。仕事を引き受けた添乗員は、旅行会社に出向いて詳細を打ち合わせ、準備を整え、旅行に同行します。帰ってきたら旅行会社へ報告をし、清算を済ませれば、一連の業務は終了します。
ツアーコンダクターは、こんな人に向いている
接客業務が中心となりますので、人と接するのが好きで世話好きな人に向いています。旅先での突然のトラブルにも慌てることなく適切に対応できる冷静さ、判断力も重要な資質になるでしょう。海外旅行の場合は、法律に関する知識、その国の現状、文化、地理、歴史、語学に通じことが必要です。人当たりが柔らかい、細やかな気配りができるといった女性の特質を十分に生かせる仕事ですが、体力的にも精神的にもかなりハードであることを覚悟しておきましょう。
ツアーコンダクターの仕事に就くまでには
・添乗員派遣会社に登録（１８歳以上）し、「基礎添乗業務研修」を受講・修了
・「基礎添乗業務研修」を受講・修了してから、添乗員派遣会社に登録
↓
「旅程管理指定研修・一般／国内」を受講・修了
↓
旅行業法で定められた実務経験を積む
↓
「旅程管理主任者」の資格を取得
↓
派遣会社の依頼を受け、ツアーコンダクターとして活躍
就職・転職に備えるツアーコンダクターの受験データ
「旅程管理主任者」
基礎添乗業務研修
◆受験資格 １８歳以上の人
◆受験内容
１．添乗業務とは ２．添乗サービスの基本、添乗員の役割等 ３．国内添乗業務の流れ・業界用語
４．海外添乗業務の流れ・業界用語
◆受講期間 ３日間
◆開講地 東京、大阪
旅程管理指定研修
◆受講資格
以下の要件を満たしている人
１．１８歳以上の人 ２．添乗員派遣会社に登録している人 ３．基礎添乗業務研修を修了している人
◆受講内容
国内：１．添乗員の地位と責任（旅行業法令と約款） ２．国内添乗業務
総合：１．２．国内と同じ ３．添乗英語 ４．海外添乗業務
◆受講期間 国内：２．５日間 総合：５日間
◆開講地
札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、鹿児島、那覇
◆問い合わせ先
（社）日本添乗サービス協会
〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-17 朝井ビル４Ｆ
TEL 03-3432-6032 http://www.tcsa.or.jp/
ツアーコンダクターになる為のワンポイントアドバイス
海外国内旅行の旅行契約に関する事務の管理・監督をするための国家試験に、一般旅行業務主任者と国内旅行業務取り扱い主任者があります。「総合」は海外旅行と国内旅行の両方の業務を取り扱えますが、「国内」は国内旅行業務を専門に取り扱います。
試験は学歴・年齢・性別を問わず誰でも受験できます。どちらも年１回（総合：１０月、国内：９月）で、１．旅行業法およびこれにもとづく命令 ２．旅行業約款、運送約款および宿泊約款 ３．国内旅行業務 ４．海外旅行業務（総合のみ）の筆記試験が行われます。
問い合わせ先
一般：（社）日本旅行業協会 〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関3-3-3 全日通霞ヶ関ビル
TEL 03-3592-1277
国内：（社）全国旅行協会 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-20 田中山ビル５Ｆ
TEL 03-5401-3666 http:www.anta.or.jp
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